1. Ai sensi dell’art. 5 DL 185/1999, il cliente ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, fatto salvo quanto indicato al successivo punto 2.
2. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a Ceredil SRL (Via Dante Alighieri, 31 – 33039 – Sedegliano – UD) una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo email all’indirizzo di posta elettronica amministrazione@ceredil.it. Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, Ceredil SRL provvederà rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalità di restituzione della merce che dovrà pervenire a Ceredil SRL entro 10 giorni dall’autorizzazione.
3. Diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

• Puoi esercitare il diritto di recesso, ossia decidere di restituire l’articolo al venditore senza dover fornire alcuna motivazione, entro 7 giorni di calendario dalla consegna;
• il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
• il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);
• per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola;
• va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
• a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
• la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
• in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Ceredil SRL darà comunicazione al cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
• Ceredil SRL non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate.
• Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Ceredil SRL provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione sostenute, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o sul conto PayPal. Eventualmente è possibile richiedere un rimborso mediante bonifico bancario: in quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN del dell’intestatario della fattura).
• Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Ceredil SRL accerti:

1. la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale;
2. l’assenza di elementi integranti del prodotto;
3. il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Ceredil SRL provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

I prezzi dei prodotti in vendita sul sito www.ceredil.it sono comprensivi di IVA e di altre imposte in vigore. Il pagamento dei prodotti acquistati sul sito www.ceredil.it può essere eseguito scegliendo una delle modalità di seguito elencate:

CARTA DI CREDITO

Il pagamento meditante carta di credito viene processato mediante l’utilizzo del gateway Nexi – Xpay. La transazione con Carta attraverso il sistema elettronico del portale Nexi – Xpay avviene attraverso protocollo di sicurezza HTTPS su server sicuri. In nessun momento della procedura d’acquisto il sistema elettronico del sito www.ceredil.it e nessun membro dello staff è in grado di conoscere il numero di carta di credito del Cliente, che viene fornito dal Cliente al Server Sicuro dell’Istituto di Credito su una connessione internet protetta e crittografata secondo gli standard attuali del mercato dei pagamenti on-line.

PAYPAL

Dopo aver confermato l’ordine verrete reindirizzati alla pagina di login di PayPal per effettuare il pagamento. Se non si dispone di un conto PayPal, è possibile registrarsi sulla pagina di login di PayPal prima di completare l’ordine. L’importo sul conto Paypal verrà addebitato al momento dell’ordine.

Per garantire una consegna più rapida e sicura, tutte le merci vengono gestite da corrieri professionali (DHL, Bartolini, SDA, GLS) con consegna entro 3 – 4 giorni lavorativi, salvo disponibilità dei prodotti in magazzino. Le spedizioni e le consegne vengono effettuate durante le ore lavorative dal lunedì al venerdì.

Il contributo per le spedizioni è visualizzato all’interno della pagina di conferma d’ordine. La spedizione avviene entro 72 lavorative dalla recezione del pagamento.